よくあるご質問｜大阪・神戸の引越しは福住引越センター

安心して、お引越しをして頂けるよう、お客様からよく寄せられる質問を掲載しました。

引越し前のご要望・ご相談に関して
荷造り・引越し作業に関して
お見積り・料金・お支払いに関して

引越し前のご要望・ご相談に関して

急に引越しが決まって荷造りなど準備が心配なのですが・・・

お任せください！　福住引越センターでは荷造り、荷解きのサービスで対応いたします。
詳しくは、引越しメニューの「ラクラクコース」「おまかせコース」をご覧くださいませ。

引越しメニューの詳細はこちら
不用品、引越しごみが出るのですが・・・

福住引越センターの不用品回収サービスをご利用ください。
大型家具から小物まで分別不要で部屋内から回収させて頂きます。
特にお客様にとってお得な家電リサイクル品の買取サービスは好評を頂いています。
荷物を預かってもらえますか？

はい、２タイプのトランクルームで対応いたします。
◎一時預かりタイプ・・・建て替えやリフォームをご予定のお客様に最適です。
◎24時間出し入れ自由タイプ・・・倉庫、物置としてご利用頂けます。

トランクルームのご案内はこちら
部屋の模様替えをしたいので、家具の屋内の移動はしてくれますか？

はい、お部屋からお部屋への移動、1階から2階への移動など、お気軽にご相談くださいませ。
ピアノだけ運送して欲しいのですが・・・？
ピアノの屋内での移動はしてくれますか？

はい、当社ではピアノ運送サービスも承っています。ピアノの屋内移動も可能です。
ピアノ以外にエレクトーン、金庫、コピー機などの重量物や大型家具の移動もお気軽にご相談くださいませ。

荷造り・引越し作業に関して

ダンボール以外に無料の梱包資材はありますか？

･ダンボールと布団袋をお客様の荷物の量に応じてサービスさせて頂いています。　（ダンボールにはガムテープ、エアキャップもお付けいたします。）･他には無料レンタルの形でハンガーボックスを貸し出ししています。
タンスの中の衣類も事前に荷造りが必要ですか？

・整理ダンスはそのままで結構です。
・洋服ダンスの衣類は、当日、ハンガーボックス（無料レンタル）で対応いたします。
運搬できないものは？

危険物、貴重品、ペットや腐食物、骨董品や美術品の運搬はお客様にお願いしています。
全国への引越しもOKですか？

日本全国各地へお引越しいたします。
夜または早朝なども引越ししてくれますか？

可能な限り、ご相談させて頂きます。

お見積り・料金・お支払いに関して

引越しの見積りは無料ですか？

はい、お見積りは無料ですので、フリーダイヤル0120-11-4021またはメールかLINEにてお気軽にお問い合わせください。
クーポン割引が、あれば利用したいのですが・・・？

各種クーポンをご用意していますので、お問い合わせの上、必ず訪問見積り時に担当者にクーポン券等をご提示くださいませ。
見積り・引越しの申し込みは、何日前までなら受付けてもらえますか？

当社のスケジュールに空きがあれば、翌日や当日の受付が可能な場合もあります。
ただし、繁忙期（3月～4月上旬）は、前日の受付が難しいことが多くなります。
詳しくは、フリーダイヤル0120-11-4021までお問い合わせください。
また、荷造り等でアドバイスできる場合もございますので余裕を持って早めの、お見積りをお勧めいたします。
引越し当日に追加料金を請求されることはありませんか？

引越し内容が、見積り時の内容や条件と全く異なる場合など以外は請求いたしません。
また、お見積りの後で、追加のお荷物や工事などのご要望があれば、お気軽に担当者にご相談くださいませ。
引越し料金はいつ、どのように支払えばよいですか？

原則、お引越し当日に、現金にてお支払いをお願いしています。
カードでの支払いは可能ですか？

お支払可能です。クレジット決済をご希望の方は、事前にお申し出ください。
専用端末が必要なため、作業当日にお申し出をいただきましても、対応できない場合がございます。
予めご了承ください。

お支払い可能なカードはこちら