本日、とある都合で、とある事情により、とある場所へ外出してきました、カリスマ店長です。

引越業者には、「約款」というのがあります。

よくある質問で、

「保障とかってどうなってるんですか？」

と聞かれます。

「約款」という言葉は皆さん、ご存じでしょうか？

旅行業約款、生命保険約款など。

「約款」とは、特定の契約内容を詳しく説明したもので、取引の基本的なルールが記載されています。

引越しで採用されるのが「標準引越運送約款」です。

「約款」は、見積り時に、提示する義務がありますので、利用者は面倒くさがらず目を通しておくべきと言えます。
（引越しでは、この他にも「標準貨物自動車運送約款」または、独自の約款を採用する引越し業者もあります。）

様々な「決まり」が書いてあるのですが、例えば。。。

「どんな荷物でも運んでもらえますか？」

答えは「NO」です。

「約款」の第三章に

【引受けを拒絶できるもの】
・貴重品…現金、有価証券、宝石貴金属、預金通帳、キャッシュカードなど
・他の荷物に損害を及ぼす危険のあるもの…火薬類や不潔な物品など
・特殊な管理が必要なもの…動植物、ピアノ、美術品、骨董品など

と記載があるんです。

ですから、そういった「約束事」を見積り時に営業マンもお客様へ伝えておかなければいけません。

これから見積りを取られる際は、そういった事も意識しながら、営業マンと話をしてみてください。


BY　カリスマ店長

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価格の比較は大切です。

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ネット上で検索してみても、引越し会社のクチコミや評判がいろいろと出てきます。

しかし、同じ業者でも実際に担当してくれるスタッフによって対応は異なります。
ネット上でも噂やクチコミは、あまり気にしないほうがいいと思います。

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兵庫県神戸市兵庫区兵庫町1-4-26
TEL 0120-11-4021　 078-651-4021 FAX　078-681-2096
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3月に突入しましたね。
いつもお世話になっている方の娘さんは
３月１日が高校の卒業式だったそうです。
私が高校生の時はもうすこし学校いってたような気が
してたんですが、３月＝すぐ卒業式ですね。

義務教育は中学までですが、実質高校生が親の義務教育って
感じですよね。すこし肩の荷がおりたよ～とその方も言っておられました。

高校卒業を迎える親御様たちから
遠方の大学に行かれるお子様たちの引っ越しのご相談も
先月はじめから増えてきましたよ。
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